客服电话校园智慧用电安全隐患监管服务系统的必要性：
兰州大学2月9日下午时20分，兰州大学医学校区2号女生公寓4楼409宿舍发生火灾，广场消防中队在接警后出动2台消防车赶到现场将大火扑灭。据，寒假期间，该宿舍内的一名女生由于兼职家教没有回家，当日这名女学生私用电热棒烧水后突然接到同学电话，在未拔下插头的情况下便离开宿舍电热棒的线路长时间受热起火，又引燃了一旁床铺上的棉被引发火灾。
北京航空航天大学一实验室起火，消防员和学生合力抢出实验仪器和资料等。火灾未造成人员伤亡。校方称，火灾因蓄电池过热引起。发生火灾的是北航科研南1号楼一层的实验室。一名学生说，当时他正在给实验用的蓄电池充电，充电还未结束，蓄电池忽然冒出了火花。他赶紧切断电源，并和同伴找来灭火器试图将火扑灭，但火势蔓延迅速，二人只能跑出实验室。楼内的数十名师生也跑到楼下，打电话报警。 双榆树消防中队迅速赶到扑救，10多分钟后，火势被控制。从在场的师生口中获知实验室内有大量非常重要的仪器和资料后，消防员用排风机驱散浓烟，在几名学生的指引下，抢出了很多实验仪器、电脑及资料，实验室过火面积约30平方米。火灾因蓄电池过热引起，由于疏散及时，没有人员伤亡。
学校火灾中大多是电气火灾。学生使用“校园电器”情况日益增多。一些学校没有建立健全校园电器防火管理制度，而学生通常不能正确掌握电器使用方法，用电不慎成为造成高校火灾最主要因素。
校园智慧用电安全隐患监管服务系统的详细介绍：
电气隐患的不可触摸性、非可视性、无规律性等特点，导致企业隐患排查治理和监管部门日常监管效率低、准确性差。
基于物联网技术的创新型“智慧用电”是城市级用电安全隐患监管服务平台，是落实以“预防为主，防患于未然”的安全管理新理念的一种新科技管理工具。它结合多种高端技术——互联网+、物联网、云计算、大数据分析等，通过物联网传感终端，将获取的用电数据实时传送至云平台。
和远智能自主研发的-电当家—智慧式用电安全隐患监管服务系统”是指通过物联网技术对引发电气火灾的主要因素(导线温度、电流和漏电流等)进行不间断的数据跟踪与统计分析，实时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患（如线缆温度异常、过载及漏电流越限等），经云平台大数据分析，即时向安全管理人员发送预警信息，指导其开展隐患治理，达到消除潜在的电气火灾危险，实现“防患于未然”的目的。
本地报警：监测数据达到报警设定值，设备本身可即时发出声光报警；
产品多样化：针对不同用电环境，推出多种可选规格的解决方案；
云平台服务：进行24小时实时在线监测和统计分析，通过技术防控手段替代人力值班；
手机APP、短信报警：不受时间、地点限制，随时随地掌握用电安全状态；
专业诊断报告：定期提供远程“体检”报告，指导用户对电气线路隐患进行排查和整改；
共享数据：提供与其他平台或系统的数据双向交互接口；
便捷操作及维护：具备远程复位、节点维护提醒、流量查询等窗口功能；
科学决策和管理：通过对云平台技术的应用，建立“数据即资产”的大数据意识。
支持第三方服务托管运维、安全隐患现场排查、电气线路整改等。
当然各地各校要结合实际，加强对学生宿舍、食堂、教学楼、礼堂等重点人员密集场所，实验实训基地、实验室和实验用品仓库等重点危化品区域，校园施工现场、各类校办企业、学校老旧房屋等重点单位，电梯、锅炉、压力容器等重点特种设备的电气综合整治。针对近几年各校特别是高校学生宿舍存在的学生违规使用大功率电器、电动自行车充电、电器电路老化等安全隐患，采取有效措施，切实整治到位，防止安全风险隐患失控引发事故，校园智慧用电安全隐患监管服务系统走进校园--和远智能力保校园用电安全！
