客服电话目前智慧用电已经成为各大公共场所如商城、超省、学校、医院等机构实现科学安全用电的选择，智慧用电安全管理系统可以通过移动客户端了解和实现电气用电隐患分析。将本地区用户的状况掌握其中，也能够迅速地分析电气故障，同时迅速进行解决，断电起到预防火灾发生的作用。
智慧用电能在最大程度的保障安全用电，减少安全事故发生概率。改变了过去用电安全被动的状况。实现了用电信息化，利用大数据分析技术、互联网，进行全天候实时的在线监测，配电。将一手的消防设备状态数据，以及各类安全隐患，及时传送到值班管理人员处。
智慧用电的效率很高，手段科学有效，是节能减排管理现代化、智能化、精细化不可缺少的重要保障。智慧用电系统，可以在移动上安装app软件，一旦发生电器问题，及时找到问题，并进行现场维护。
安装电当家智慧用电安全管理系统，就等于有了一个电气安全移动值班室，通过移动端，客户可以随时通过移动或者电脑来了解企业中用电情况是否安全，掌握系统安全状态。用电单位可以通过移动端的设置界面设置报警，这样就可以将警告信息及时地发送给分管安全的责任人。相关负责人将会及时内掌握用电异常情况。
电当家是和远智能自主研发的智慧用电安全管理系统品牌， 经云平台大数据分析，即时向安全管理人员发送预警信息，指导其开展隐患治理，达到消除潜在的电气火灾危险，实现“防患于未然”的目的。系统提供报表、分析、历史趋势和报警系统、报警记录等功能，每周将会定期的深层检测报告，用户可以随时浏览。在登录平台上可以根据自己的选择查看历史曲线，随时掌握线路重要负荷的运行状态。电当家智慧用电系统在市场上也应用广泛，得到了高度认可和称赞。
